1. Controlador e escopo
A SuperFut é responsável pelo tratamento de dados pessoais necessários ao funcionamento da plataforma, observando a legislação aplicável de proteção de dados, incluindo a LGPD quando aplicável.
Esta Política se aplica ao site, painel do usuário, área de palpites, pagamentos, suporte, afiliados, comunicações e rotinas de segurança.
2. Dados que podemos coletar
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, senha criptografada e identificadores internos.
- Dados financeiros e operacionais: depósitos, Pix, QR Code, txid, reference code, status de pagamento, saldo, saques, chave Pix e histórico de movimentações.
- Dados de uso: login, IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, cliques, compras de palpites, combos, tarefas, check-ins, XP e ranking.
- Dados de afiliados: código de indicação, indicador, rede, comissões, níveis, bônus e movimentações relacionadas.
- Comunicações: mensagens enviadas ao suporte, comprovantes, prints e solicitações.
3. Finalidades do tratamento
Usamos dados pessoais para criar e proteger contas, autenticar acessos, exibir saldo, liberar análises, processar pagamentos, validar reembolsos, operar afiliados, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais, melhorar a plataforma e prestar suporte.
4. Pagamentos, Pix, gateways e conciliação
Para gerar, confirmar e conciliar pagamentos Pix, podemos compartilhar dados mínimos com gateways, instituições de pagamento, bancos, provedores antifraude e infraestrutura técnica. Essas informações podem incluir nome, CPF, telefone, e-mail, valor, referência da transação, IP e status.
Webhooks e confirmações automáticas podem ser armazenados para evitar duplicidade, resolver disputas e comprovar histórico operacional.
6. Compartilhamento de dados
Dados podem ser compartilhados somente quando necessário para operação da SuperFut, incluindo hospedagem, banco de dados, gateways de pagamento, provedores de e-mail, suporte, auditoria, antifraude, cumprimento legal ou defesa de direitos.
Não vendemos dados pessoais para anunciantes.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados, como controle de acesso, registros de log, segregação de arquivos sensíveis, criptografia quando aplicável e monitoramento de eventos suspeitos.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais, prevenção a fraudes, auditoria e defesa em disputas.
8. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.
9. Menores de idade
A SuperFut é destinada a usuários maiores de 18 anos. Caso seja identificado cadastro de menor de idade, a conta poderá ser suspensa ou encerrada, observadas as medidas necessárias de segurança e proteção de dados.
10. Contato e solicitações de privacidade
Para dúvidas, suporte, exercício de direitos, contestação de pagamento, problema de acesso ou solicitação relacionada a dados pessoais, utilize o canal oficial: /user/suporte.php.